外国語に同時通訳サービスで対応します。

令和3年6月1日より、外国語の119番通報にスムーズに対応できるよう、外国語通訳サービスを導入しました。

日本語が話せない外国の人たちからの119番通報や災害現場などでの対応の際に、電話通訳センターを介した三者間通話で対応します。

三者間同時通訳サービス紹介動画.mp4 (MP4 197MB)

対応時間

24時間（夜間・休日も可）

対応言語

19言語（英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、マレー語、タガログ語、ネパール語、フランス語、ロシア語、ドイツ語、イタリア語、ミャンマー語、クメール語、モンゴル語、シンハラ語）